今天要分享的是全球化与管理
第四章 全球化与管理
第一节 全球化内涵
一、世界层面的全球化内涵
经济全球化是指在生产不断发展、科技加速进步、社会分工和国际分工不断深化、生产的社会化和国际化程度不断提高的情况下，世界各国、各地区的经济活动越来越超出一国和地区的范围而相互联系、相互依赖的过程。主要表现在：
（1）国际分工进一步深化。
（2）贸易的全球化。
（3）金融的全球化。
（4）企业生产经营的全球化。
二、国家或地区层面上的全球化内涵
在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。衡量某个国家或地区的经济全球化的一些关键性指标包括：进出口额占 GDP 的比例、国外直接投资和有价证券的进出流动额等。
三、产业层面上的全球化内涵
在产业层面上，全球化是指某一产业在全球化范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。
衡量产业全球化的关键指标包括：该产业跨国贸易额在世界总产值中所占的百分比，该产业跨国投资额在该产业实现的投资额中所占的百分比等。
跨国化指数和国际化指数都是基于跨国公司定义的，但两指数既可用作测量公司的全球化程度，也可反映产业的全球化程度，有时也用作一个国家或地区的全球化程度的测量。联合国贸易与发展会议所定义的跨国化指数是由跨国公司的国外资产占总资产的比率，国外销售额占总销售额的比率和国外雇员数占雇员总数的比率平均而得的。联合国贸易与发展会议所定义的国际化指数是指跨国公司的国外机构数占总机构数的比率。
第二节 全球化与管理者
全球化管理是从全球的视角来考虑经营管理行为，通过对分布在世界各地的子公司和代理机构进行有效的规划、组织、指挥、协调与控制，谋求在全球范围内的竞争优势。全球化的管理者主要关心的是不同文化之间的人和对来自不同国家或地区的管理者的管理方式的比较。管理者要globalization了解全球化管理的环境，即一般环境（主要是国家和文化）和任务环境（主要是供应商、竞争对手、销售商、顾客和劳动力市场与工会），以及理解这些环境因素对管理的影响。
一、全球化管理者的关键能力
为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力、创新能力。
（一）国际商务知识
国际商务知识至少包含三层含义：一是对管理者所负责的所有国家或地区的一般环境因素的深入了解， 如政治、法律、文化、经济、历史等globalization；二是对管理者所负责的业务的任务环境因素的深入理解，如竞争对手、顾客、供应商、销售商等；三是深入理解一般环境和任务环境对市场和商业活动的影响，并能够有效地开展一系列的管理活动。
（二）文化适应能力
文化知识是文化适应能力的重要组成部分，但是要成为一位有效的全球化管理者，关键是要理解这些文化知识并学会如何恰当地改变自己的行为。文化适应能力也是管理者处理压力能力的一种。不同文化会产生管理上的各种压力，这要求管理者能够学习和理解不同或陌生文化的特点和性质，以改变自己的行为来适应这些文化的要求。
（三）视觉转换能力
视觉是对事物是怎样的或者应该是怎样的一种观点或假设。转换视角能力也是可以培养的，它包括： 有良好的倾听能力，有了解不同看法的意愿，认识到其他人对事物是或者应该是什么样的看法与己不同， 愿意征求其他人的意见，并且承认自己的视野是有限的。
（四）创新能力
创造新事物正是一位有效的全球化管理者的本质所在。创新者的技能是一步一步地积累信息、学习倾听和注意观察、引导正确的需求，以及寻找有用的行为组合等这一长期过程的积累结果。
一位管理者拥有全球化管理的关键能力的方法：
（1）从自己的经历中学习；
（2）从工作任务中学习；
（3）从各种关系中学习。
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