制定正确的目标和计划是每个员工和管理者必备的技能。
目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标制定方案，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。
计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排，是管理的首要职能。
目 标
就是希望达成的状态，计划就是达成状态的一些方法，一些步骤，这就是目标跟计划。没有计划的目标是空想，没有目标的计划是瞎做，所以又要有计划，又要有目标，这两个是合而为一的东西。
举个简单实例。一个人欲往外地参加会议，选择从南站乘坐火车出行，从住所到南站有五条道路可以前往，路况时顺时堵，且离开车时间不足一个小时，倘若选择不好，就可能误了车而无法成行。经过一番策划，他顺利赶上火车。从这个实例中反映成功几个基本要素。
一是，目标。这位欲往外地的人，选择了火车出行的方式。火车南站是他的目标。应当说，欲往外地的方式不是唯一的，比如可以乘坐飞机，但是，目标的选择必须量力而行，除了自己的兴趣爱好，有的人喜欢飞机，有的喜欢火车制定方案；其次还要依据个人财力；再次还要依据规定，对公务人员来说，出行有哪些具体的规定。目标的确定，是综合权衡的结果。
二是，时间。从出发地到火车站只有一个小时时间，必须在一个小时内到达目的地，否则，就误了时间。
三是，路径。目标确定之后，选择实现目标的途径就显得特别的重要。实现目标的路径不是唯一的，比如，从住所到火车南站，首先需要弄清有几条道路可以通达、哪条路比较通畅。倘若路径不明，无法到达目标。许多人不能成功，不是缺乏目标，而是缺乏实现成功的路径。
四是，工具。途径确定之后，需要选择的是，用什么工具去实现确定的目标。从住所到火车站，可以选择的工具可以很多，诸如自驾车、出租车、公交车、自行车等等。用什么工具，也关系目标的实现。比如，自驾车，要考虑车的保障；公交车，要考虑车的速度；自行车，也需考虑车的速度的问题。每一个工具都各有利弊，没有哪一个工具占据绝对优势，选择哪个工具，需要认真研判谨慎作出选择。工具的选择可以是单一的，也可以是组合的，工具的选择，没有定式，是为实现目标服务的。
五是，态度。从住所到火车站 ，一些不可预测的问题总会产生。这时候，如何处置，取决于制定方案你的心态。只要心态积极，处置的效果才能好，倘若消极应对，无助于困难的解决。
这个实例看似很简单，但却是一个人走向成功的五要素。目标是前提，没有目标，就没有方向，就谈不上成功，但目标的确定，必须量力而行。时间是机遇，必须树立时间观念，因为机遇稍纵即失，而且时不再来。路径和工具为实现目标服务的，应当随着情况的变化而变化；态度决定成败。面对突发性事件，办法总比困难多，但解决困难的决心不能改变，决心改变了，悲观情绪产生了，止步不前了，那么，你面对的不是成功，而是失败。
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